客户服务
以客户为中心,诚恳务实,尽心尽力,坚持务实笃行,借助科技创新, 以专业、高效的服务,不断超越客户期望,为客户创造更大价值。
服务优势
我们拥有一支专业严谨的售前、售中、售后服务全线条一体化队伍,服务网络覆盖全国省份和直辖市,我们为客户提供7X24h的服务响应。
一、运维服务
中锴能源集团运维系统利用云计算、大数据等与光伏跨境融合,实施全方位数字化、精细化、效益化管理,对电站故障问题进行智能分析,快速响应。线下15个专业运维服务团队,7×24全天候运维服务机制,保障电站运营安全。
二、技术服务
公司始终坚持“严谨专业”的工程师文化,拥有多名注册建造师、注册电气工程师、注册结构工程师、BIM高级工程师等组成的全链条技术团队,团队核心成员均拥有大型示范工程项目经验,严格管控各种工程项目每个技术环节。
三、工程服务
中锴能源集团工程团队拥有超10年的风电行业施工经验,针对不同项目情况,采取差异化的施工方案,确保电站可抵抗极端气候的影响,确保工程无后顾之忧。